售前
1、 根據質量體系建立商務流程,保證各業務運營順暢,有效運轉,確保公司利益;
2、客戶的首營對接,資格審核,建檔,系統賬戶開通,授權書,樣品寄送等安排;
3、配合公司各產品在各地的平臺掛網及招投標工作;
售中
4、 配合銷售人員完成商務合同條款、框架協議、訂單等溝通及簽署; 參考質量體系
5、 負責訂單流轉,通知倉庫發貨、財務開票、相關部門協調,確保產品供應,票據一致及時,滿足客戶需求;
售后
6、對所涉及的工作,月度、季度、半年度、年度進行數據匯總,跟蹤、匯報;
回款的管理及應收賬款催收
7、受理客戶的各類投訴抱怨,并協調相關部門在規定時間內解決。
8、統計分析客戶回訪反饋意見或者其他各種情況及時調整內部操作流程,確保整體運行的有效
9、年度客戶滿意度調研安排。
福利
業績獎金、年底雙薪、晉升機會
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